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Mes slides sur "l'impact d'internet sur la société" pour l'ESC Pau mardi prochain

Bon, je vais débuter le 1er mars un véritable tour de France de la "edémocratie", qui va m'emmener de Pau (01/03) à Rennes (24/03), en passant par la Rochelle (17/03), Marseille (30/03) et bien sûr Paris (31/03) !

J'essaierai de partager avec vous régulièrement mes présentations et autres captures vidéos le cas échéant.

Mardi prochain donc je serai à Pau pour discuter de "l'impact d'internet sur la société". Vous trouverez ci-dessous mes slides (61) à télécharger sur slideshare.

Voici le pitch: Internet et les medias dit "sociaux", cumulés à une tertiarisation de l'économie, ont profondément bousculé les frontières de l'entreprise. Le salarié produit de la valeur hors du système marchand en appliquant ses connaissances professionnelles à d'autres domaines ; des amateurs démonétisent des pans industriels entiers avec des activités souvent bénévoles. Le secteur industriel n'est pas le seul impacté, internet bouleverse en profondeur la manière de créer du collectif et de mobiliser ses semblables, en abaissant les coûts d'organisation. Nous ne faisons qu'en apercevoir actuellement les impacts sur la démocratie représentative...

L'impact d'internet sur la société par Alban MARTIN

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[présentation] Le Web2 : pourquoi les entreprises en profitent plus que la démocratie

 

En attendant la captation vidéo intégrale de cette présentation réalisée à Lausanne (Suisse) jeudi dernier, vous trouverez ci-dessous les slides.

Il s'agit d'une explication du parallèle entre la fonction de représentant du peuple (élu démocratique) et le représentant des besoins des clients (le marketeur)

Puis une description des apports du web participatif à la fonction de marketing, qui devient interactive. Et enfin l'application des ces apports au domaine de la représentation démocratique.

Ces réflexions sont tirées du livre: "Egocratie et Démocratie, la nécessité de  Nouvelles Technologies Politiques", oct2010, fyp éditions.

Bonne lecture !

Le web 2 : pourquoi les entreprises en profitent plus que la démocratie

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Un Digg-like réalisé par le ministère de l'économie et des finances

Oui oui, c'est un vrai Digg-like que je viens de découvrir sur http://www.ateliers-apprentissage.emploi.gouv.fr/

==> le but du site est de permettre aux citoyens de "Participer aux débats sur l'alternance et l'apprentissage en donnant votre avis"

C'est une initiative de Bercy, qui se place dans le cadre des ateliers de l'alternance et de l'apprentissage, dont le but est de chercher à améliorer leur fonctionnement. Il est intéressant de voir comment le ministère des finances semble le plus actif pour tester le crowdsourcing: En effet, après le site bien dans l'esprit web2 appelé ensemble-simplifions.fr, dont j'avais loué le fonctionnement, Bercy avait déjà lancé administration2020.fr détaillé ici. De sujets très process, on passe petit à petit à des thématiques plus "politiques", et tant mieux !

Alors bien sûr, le site n'est pas parfait, mais au moins dans l'esprit, il se rapproche des dispositifs mis en place depuis des années dans le privé. Je commence par les points positifs :

- intégration de facebook connect pour l'authentification, pour faciliter le dépôt de commentaires

- compteur de contributions en home pour donner un aspect réflexif et chaud au site

- possibilité de dépôt de commentaires vidéos

- un design clean et plutôt réussi (pas austère comme pourrait l'être la finance:)

- tri par date ou nombres de commentaires/réponses sur les propositions

- éditeur de commentaires plutôt moderne

- des contributions qui ne sont pas du spam ni pas trop du lobby (des mères s'expriment par exemple). La modération doit aider je pense:)

- on peut voter sans se créer de compte

Dans les points d'amélioration: 

- quelle différence entre "donnez votre avis" et "partagez votre expérience"?

- pas de catégorie pré-établie, donc dur de chercher quelque chose de précis, et pas de tri par catégorie

- pas de tri par utilisateur possible

- pas de réponse de l'administration (en tout cas, je n'en ai pas trouvé), même pas dans les commentaires, pour montrer une écoute

- les (2) sites "utiles" au débat mentionnés sont : http://www.economie.gouv.fr/  et  http://www.nosemplois.gouv.fr/ :  les autres, notamment citoyens ou privés, sont-ils inutiles? en plus, on tourne un peu en vase clos en restant sur des .gouv.fr? l'enrichissement vient justement de la croisée des différentes expertises sur le sujet

- pas d'outil de partage sur les réseaux sociaux, alors que ça permettrait d'augmenter la visibilité de cette bonne initiative

- pas d'infos sur comment sera réutilisé ce site, et son contenu

- aucun engagement de résultat par rapport au dispositif, ce qui, entre autre, donnerait du sens et une portée supplémentaire à l'action 

Ce qui est bien, c'est qu'à chaque initiative nouvelle, le ministère progresse, s'ouvre un peu plus au web2, donc je ne peux que saluer cette initiative, d'autant plus louable que du côté des autres ministères, y compris les plus spécialistes comme celui de la prospective et l'économie numérique, on ne va pas aussi loin ! Keep in touch !

L'Etat français crowdsource la stratégie 2020 de l'administration

Bon, et bien, on dirait que le ministère des finances et du budget embrasse de plus en plus le participatif dans son fonctionnement (peut-être car il s'agit du ministère le plus proche du secteur privé, qui a compris depuis quelques années déjà l'intérêt de faire appel à la communauté pour optimiser son fonctionnement?)

En effet, après le site bien dans l'esprit web2 appelé ensemble-simplifions.fr, dont j'ai loué le fonctionnement, Bercy vient de lancer administration2020.fr

Le site lance un appel à contribution, auprès de la population étudiante (donc pour vous aussi chers étudiants du CELSA:), afin de definir comment, en 2020, l'administration pourrait s'améliorer sur les 4 points suivants: 

- l’adaptation des missions de l'état aux défis du XXIe siècle

- la simplification de la relation avec l'usager

- l’amélioration de la qualité des services

- l’optimisation de la gestion des administrations

Les partenaires du secteur privé sont : microsoft, lepoint, syntecconseil en management, ce qui permet de donner un ancrage très concret à une problématique, qui sinon, pourrait être trop fantasque (2020, c'est loin...).  Je trouve aussi important, pour le succès d'une telle opération, que l'Etat ait fait l'effort  de bien de cadrer ce concours et d'en expliciter au maximum les règles, et s'engage à ce que les finalistes puissent défendre leur idée devant Eric Woerth lui-même, c'est à dire au plus haut niveau de l'Etat, là où les décisions se prennent vraiment. Enfin, un espace de promotion avec visuels, bannières, affiche à imprimer permet de transformer les personnes intéressées en promoteur du concours, toujours dans la logique de s'appuyer sur la communauté et de s'en remettre, en partie à des tiers pour cette initiative.

Après, comme le pointe Andrea DiMaio de Gartner, on regrette le format des contributions: "Each submission is required to be “format A4, type .doc or .odt,  2 cm margin, font Arial size 12, simple spacing”, maximum two pages in the first phase and ten in the second phase." ==> que faire des idées qui pourraient se modéliser sous forme multimedia, vidéo ou bien site web? 

En outre, seules les soumissions en langue française sont recevables, alors qu'il aurait été intéressant d'ouvrir à l'étranger, afin de faciliter les transferts de bonnes idées. Je ne l'auraispas recommandé dans d'autres domaines, mais comme on se situe surtout dans l'optimisation de process, je ne vois pas de problème associé. De même, on aurait pu aussi ouvrir à différentes catégories, en plus des étudiants: PME, chercheurs etc...

En tout cas, comme le dit Andrea DiMaio, la France s'en sort plutot bien au niveau européen: "It also proves, once again, how far behind Europe is on all this. But – for sure – French are much better off than some of their colleagues elsewhere: at least they are trying something new, while – say – Italians are still stuck with certified email boxes and electronic identity cards "

Comme lui, je ne peux qu'encourager à tester ces nouvelles formes d'activité, notamment à petite échelle et sur des sujets dépolitisés, pour commencer:)