Ce n'est pas un hasard si l'URL de ce blog est "cocreation.blogs.com". L'idée en est venue à la suite de lectures, conférences et de rencontres avec les initiateurs de ce concept de partage de valeur entre entreprises et clients, bien avant le "web 2.0" : (feu) CK Prahalad et Venkat Ramaswamy.
J'ai pu cette année contribuer (modestement) au prochain livre de Pr. V. Ramaswamy, qui s'appelle "The power of cocreation: build it with them to boost growth, productivity and profits" et sortira d'ici quelques jours aux Etats-Unis.
J'ai contribué notamment au passage sur la co-creation dans l'univers des telecoms. Mais j'ai déjà pu lire une bonne partie du reste du livre, tel qu'il sera diffusé prochainement. C'est un ouvrage à destination des hauts dirigeants, comme le montre le profil des exemples et des contributeurs (Mickael Dell etc).
Pour boucler avec le sujet de ce blog sur la cocréation entre les citoyens et l'Etat, le chapitre 11 de ce livre traite notamment de la contribution des citoyens dans le domaine public. ("Cocreating Institutional Change"). Je ne peux m'empêcher de partager avec vous l'iniatiative de la ville de Seoul en Corée du Sud dans ce domaine, comme détaillé dans le livre :
Les auteurs expliquent qu'en 2006, le maire Oh Se-Hoon lança une plateforme ouverte à contributions appelée OASIS, afin "d'améliorer la créativité et l'imagination dans l'administration". Pour information, Seoul compte 10 millons d'habitants environ. Entre octobre 2006 et mai 2009, plus de 4.25Millions de citoyens ont visité la plateforme, soumettant 33 737 idées (~1000/mois) d'amélioration.
La plateforme réunit à la fois les citoyens, les fonctionnaires de la ville et les entreprises : les citoyens sont invités à interagir entre eux dans un premier temps, puis avec les fonctionnaires. Chaque suggestion est commentée par un employé de la ville qui juge de sa faisabilité. Si elle passe ce premier filtre, la suggestion est débattue en ligne dans un groupe d'expert mixtes citoyens-employés de la ville. Sur les 1000 idées suggérées par mois, 120 sont ainsi débattues en comité.
Puis 40 de ces idées sont ensuite examinées dans la phase suivante, appelée "Offline Preliminary Examination", notamment par les élus de la ville. Puis 7 idées sont en général sélectionnées pour être présentées au maire par mois.
La présentation de ces 7 propositions se fait en présence de 200 personnes, et broadcasté sur internet. Le citoyen initiateur de l'idée est bien sûr de la partie pour la défendre. En mai 2009, plus de 75 idées ont ainsi été implémentées via ce système.
C'est peu et beaucoup à la fois, car il ne s'agit pas ici de "remplacer un lampadaire" ou "installer un banc public". Les idées implémentées concernent autant la création d'une directive en faveur des transports à vélo dans la ville, que le sous-titrage systématique en anglais de tous les films diffusés dans la capitale... Des idées classiques, et originales à la fois rendues possibles par ce système.
Bien sûr, ce livre ne couvre pas que ces aspects de la cocreation de valeur, il est bien plus riche que ça, mais je vous laisse découvrir le reste:)
Bon, va falloir se le procurer alors !
Rédigé par : Dalz | 03/11/2010 à 11:56
Au plaisir de lire ta thèse (si j'ai bien suivi sur ton blog), sur le sujet:)
Rédigé par : alban | 03/11/2010 à 20:45
我的想法跟彭主播的看法不太ㄧ樣1. 我們對台灣社會的 科學 素養祈求太高了 台灣其實只有 科技 technology 教育 沒有 科學 scinece 教育的落實 氣候變遷所以涉及的範疇都是 自然科學 的部份 凡舉大氣 海洋 地質 地理 物理 化學 生態與生物多樣性等 都是和氣候變遷有關係的科學 很可惜在台灣 這些學科都是被歸於冷門的科系 因此自自然然的整個社會對於 科學 的認知是很淺碟的 就以 氣象 和 氣候 這兩個就搞死人 不是嗎 2. 高爾不ㄧ樣 高爾要面對的是ㄧ個科學相當發答的國家 雖然民眾的素養可能也不高 但是整體而言 還是比起台灣來得好 可是 他還是ㄧ樣被批的滿頭包 不是嗎 3. 因此 我不是參與製作的人 但是我很佩服參與的汪中和老師 因為科學人與媒體人之間的落差之大 除非你是有交手經驗的人之外 很少人會了解 這也是很多研究人員 多躲的遠遠的 我自己和媒體朋友合作過很多議題 有太多的經驗告訴我因為整體 科學 素養的差異 常常發生出錯的狀況 汪老師能夠這樣撩下去 很不容易 只希望他不要被嚇到 科學家要勇敢的走出來 告訴民眾 4.所以 沒錯所有的批評 指正甚至是無理性的臆測都是這部片子應該接受的 只是 我在想 這不就ㄧ個沒有辦法作 對照組 的實驗嗎 我是說 換成你或是我 我們有多少的機會在同樣的時間之內 做出這樣的 實驗組 呢 5.至少到目前為止 我還沒看到主流媒體上有skeptical 懷疑的 的論調出現 不像在澳洲 光跟這些媒體搞 就累死科學家了 所以 我原本就沒有什麼期待 因此還蠻正面的 重點是 工作才要開始...Let's doing it. Dr. of Earth....
Rédigé par : Viktorya | 12/02/2013 à 22:01
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Rédigé par : dhahss | 16/02/2013 à 15:45
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Rédigé par : ohphumy | 17/02/2013 à 00:05