Comme dans l'actualité on parle du "grand" débat sur l'identité nationale, je me suis penché sur les différents outils qui devaient supporter cet "échange" d'opinion...Et autant dire qu'on est pas très gaté :
- il y a bien le site "http://www.debatidentitenationale.fr/" et une vidéo de micro-trottoir pour donner le ton (il faut effectivement apporter les premiers éléments pour cadrer un débat)
- sauf que la vidéo, hébergée sur youtube, n'admet pas les commentaires (voir capture ci-dessous). Donc pour un "grand" débat (l'adjectif n'est pas de moi, il est officiellement utilisé sur le site associé), ça se passe de commentaires... Alors qu'une modération a priori ou a posteriori aurait été meilleure sur le fond et la forme
- et le site debatidentitenationale.fr quant à lui n'offre que deux modes d'envoi des contributions: par email, ou bien via un formulaire. En outre, l'unique question posée est très très générique "pour vous, qu'est ce qu'être français".
==> Du coup, les réponses, bien que pertinentes, sont inexploitables par les lecteurs (et à mon avis par le community manager, voir capture ci-dessous) : pas de catégorie, pas de tri, il y a des dizaines de pages de réponses, pas de thème, pas de vote possible, pas de réponse à une contribution possible etc. Tous ces trucs assez simple pourtant qui sont monnaie courante sur la toile (et meme utilisé très bien par d'autres sites du gouvernement comme communauté vie-publique...)
Du coup, le ministre E. Besson indique "Ce site connaît un immense succès ! Cela nous réjouit…et nous crée beaucoup de difficultés.
Vos contributions peuvent mettre du temps à apparaître en ligne.
Mais rassurez-vous : il n’y a pas de censure...
(si les règles de modération sont respectées). Nous vous demandons
quelques jours de patience. Nous préparons un nouveau site, plus adapté
au très grand nombre de visites et de réactions, plus interactif …
A très bientôt donc.
Eric BESSON"
Les échanges ne peuvent se faire en temps réel, s'argumenter et se contredire pour arriver à une dialectique bénéfique, capitaliser sur les avances des uns et des autres. Sans oublier le manque d'animation pour thématiser les sujets ainsi que la non-indication des formes que prendra la "synthèse" en retour des efforts des citoyens...
Est ce que ça sera corrigé dans la prochaine version du site...?
Conclusion: L'expérience montre que dans le domaine du débat, si l'on est frileux (et c'est vrai que le sujet de l'identité nationale n'est pas facile à objectiver) et que les outils ne sont exploités qu'à moitié, c'est pire que de tout fermer (surtout en surpromettant un "grand" débat). Ou alors, il faut jouer le jeu du débat à 200% sans réinventer la roue, mais en classant les sujets, ramenés à des enjeux et questions simples et factuelles. On peut utiliser un bon vieux forum pour permettre des dialectiques et des débats entre citoyens, ainsi que des réactions à de l'actualité, par catégorie... et je crois alors à une sagesse des foules bénéfique si ces conditions sont réunies pour rendre le débat productif !
MAJ: voir aussi cet article de Cedric Deniaud sur le sujet et la vidéo du post ci-dessous
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