alban

P2P / concert / debat le 2 mars

P2P / CONCERT DEBAT LE 2 MARS

Les sections syndicales CFDT de Cegetel SFR de Sony BMG, d'Universal Music,
EMI Vigin, Warner, Sacem, le SNAPAC et le Loup du Faubourg organisent un
concert débat avec Vermeulen  le mercredi 2 mars de 19 heures à 22 heures au théâtre du Renard 12 rue du Renard (en face de Beaubourg)

Le débat sera animé par Rémi Bouton, Gilles Bressand, Bertrand Mabille
responsable réglementation du groupe SFR Cegetel et Vermeulen.

• Quelle est la réalité sociale du secteur de la musique ?
• Quel est le bilan de l'application de la charte Internet Musique signée en
  juillet dernier ?
• Quel est le point de vue des artistes ?
• Quelles solutions pour concilier circulation de la musique au plus grand
  nombre et préservation des droits d'auteurs ?

Un temps important d'échanges sera prévu avec la salle. Entrée payante : 13 euros par personne.

Laissez nous vous créer de la valeur : PARTIE II

Article par Alban MARTIN paru dans Ratiatum magazine numéro 2, mois de Janvier 2005

"Voici donc quelques pistes pour aider tout le monde, sans exception, à profiter du phénomène Peer To Peer et des interactions avec leurs consommateurs.

Tout d’abord les hackers, ces personnes qui modifient des produits protégés par copyright, devraient être considérés comme des utilisateurs doués capables de modifier un produit pour répondre à leur propre besoin. Or leur besoin n’est pas différent de celui d’autres consommateurs, moins doués qu’eux : donc observer le hacking, c’est faire une étude de marché, et anticiper de nouveaux besoins. Que d’investissements économisés en étude de marché et développement de produits pour Apple par exemple, en observant qu’un groupe de hackers a réussi à charger une console linux sur ipod. Cinq cent mille pages web ont été vues à ce sujet, preuve de l’intérêt suscité par un tel produit hybride (Source: http://ipodlinux.sourceforge.net/).

Quant aux MP3, les internautes ne devraient pas être considérés comme de simples consommateurs passifs: ils peuvent également être artistes. L’exemple le plus célèbre est celui du remix de l’album noir de Jay-Z avec l’album blanc des Beatles, par DJ Danger Mouse. 3000 copies ont suffit pour faire de ce remix intitulé « album gris » un énorme hit. Le magazine Rolling Stones a qualifié cet album de « remix ultime ». Mais sous prétexte que les droits d’auteurs n’étaient pas respectés, EMI Music a fait saisir les 3000 copies. Alors que le fichier s’échangeait déjà sur tous les réseaux de Peer to Peer…Pourquoi ne pas avoir reconnu le talent créatif totalement novateur, et choisit de distribuer l’album à fort potentiel, et capté la valeur crée par ce DJ ?

Heureusement, certains acteurs ont compris comment la valeur économique pouvait être « co-crée » en partenariat avec les internautes ou les consommateurs. Aux États-Unis, l’entreprise Buzztone est spécialisée dans le buzz marketing. Certains producteurs, parfois avec de petits moyens, confient à cette entreprise leur budget promotionnel. Buzztone choisit donc de co-opter les consommateurs potentiels pour décupler ces investissements marketing. Pour la promotion du film The Ring, Buzztone a totalement intégré le bouche à oreille dans sa stratégie de communication, et a utilisé des clients potentiels comme porte-parole. L’équipe de Buzztone a créé 6000 copies de la « cassette mystérieuse qui tue » dans le film. Disposées dans de simple jaquette noire, sans aucun signe distinctif, l’équipe a disséminé ces bandes VHS anonymes sur les tables des bars les plus branchés de New York. Les cassettes ont alors circulé sous le manteau, de main en main, dans une telle ampleur qu’elles ont atterrit sur le bureau du FBI qui a fait une descente chez Buzztone, croyant à un message terroriste codé ! A rajouter à ce buzz la co-optation des sites de fans du mythe japonais originel, et on obtient une première semaine d’exploitation à soixante millions de dollars, pour un très petit budget marketing.

                     

Les communautés de fans, souvent les plus actives sur les réseaux de Peer to Peer, sont synonymes de  jackpot pour peu qu’on les comprenne bien. Microsoft a crée une cellule au sein de son équipe marketing, chargée de contacter les webmasters de sites sur la Xbox, et de les approvisionner en démos de jeux, news, images ou autres vidéos. Quant à Sega, l’entreprise de jeux vidéos s’est assurée des revenus sur sa Dreamcast bien après avoir arrêté son exploitation commerciale. La raison ? Une communauté de fans qui a crée un système d’exploitation parallèle de la console appelé KalistiOS. Ce système permet de faire tourner des jeux « artisanaux » dont le plus connu est Feet of Fury. Ce jeu est tellement abouti qu’il a été distribué chez les revendeurs officiels au prix de 19,9 $ et s’est maintenu dans le top 10 des ventes pendant 6 mois. Les fans ont co-créé de la valeur avec Sega.

Dernière exemple parmi tant d’autres d’un modèle économique qui co-opte les consommateurs de façon profitable: le GP32 (Game Park 32bits). Il s’agit d’une console coréenne portable avec très peu de jeux. Alors que la stratégie actuelle consiste à brader la console et à faire plus de marges sur les jeux, le modèle économique de la GP32 compte sur ses utilisateurs pour être rentable. En effet la console est vendue plus chère qu’une console portable normale (160/180$) et intègre le fait qu’aujourd’hui les joueurs soient aussi des développeurs. La console est une vaste boîte à outils multi-usage et permet de charger des émulateurs et des roms (Il s’agit de simulation de systèmes d’exploitations tournant sur PC et permettant de jouer à des jeux réservés aux consoles de salon. Ces logiciels sont considérés souvent comme « illégaux »). GP32, au lieu de nier l’existence des émulateurs, a décidé de les intégrer dans son offre de manière indirecte en se rendant compatible. En outre GP32 a compris que les joueurs bien souvent étaient doués pour développer, et donc augmenter la valeur délivrée par le produit, notamment en créant des jeux et en enrichissant l’offre. Un utilisateur qui crée un jeu et le met à disposition des autres, c’est tout « bénef » pour l’entreprise comme on dit…

Ce bénefice est tout simplement la reconnaissance de la valeur crée par les internautes, les clients, les hackers à travers leurs interactions avec le produit et l’entreprise. Arrêtons de considérer ces activités comme destructrice de valeur. Collaborons ensemble à un nouveau modèle économique, où le dialogue et les échanges, plus que les conflits et le silence, permettront de surmonter la crise grâce à une nouvelle valeur, totalement co-créée."

Laissez nous vous créer de la valeur : PARTIE I

            

Article par Alban MARTIN paru dans Ratiatum magazine numéro 2, mois de Janvier 2005

"Aujourd’hui, on entend dire ici ou là que les internautes « volent » de la musique, des films et des jeux vidéos. Les réseaux de Peer To Peer sont montrés du doigt. Les jeunes ne respectent rien paraît-il, donc pas besoin d’aller chercher plus loin des raisons expliquant ce phénomène. D’ailleurs ce sont eux la première cible des campagnes de propagande « anti-pirate ». Sauf que le téléchargement touche 250 millions de personnes dans le monde, des cadres, d’ingénieurs, donc des personnes qui ont des moyens financiers. Dès lors l’échange gratuit de fichiers en ligne n’est pas juste motivé par un faible pouvoir d’achat. C’est un changement profond des modes de consommation et des comportements des consommateurs.

        Au lieu de reconnaître cette évidence, l’industrie du « contenu » répond en brimant ses plus fidèles clients : les personnes qui téléchargent le plus sont sans conteste les personnes appréciant le plus les produits de l’industrie culturelle. Et plus on est exposé à un produit, plus on a de chances de l’acheter, règle élémentaire que certains semblent avoir oublié. Combien d’entre nous ont essayé un jeu vidéo piraté sur leur ordinateur, puis décidé d’acheter la version originale pour pouvoir jouer en ligne, ou profiter d’un jeu stable et complet? Counter Strike, jeu non commercial à l’origine, est même devenu payant dans sa nouvelle version grâce à son succès sur les réseaux de P2P qui l’ont rendu incontournable.

          Et quand bien même certains internautes, notamment ceux possédant un faible budget, se contentent de copies pirates de jeux, de films ou même de séries télés, ils sont précieux pour les entreprises du secteur : en effet, ces mêmes personnes n’auraient de toute façon pas acheté ces produits, donc ce n’est pas un manque à gagner. Par contre, ils vont faire du bouche-à-oreille (dont on connaît l’importance marketing pour les films par exemple), enrichir le nombre de joueurs en ligne, créer le buzz autour d’un artiste, recommander un jeu à des amis etc. Où est la destruction de valeur ?

          Réponse d’une partie des acteurs de l’industrie culturelle: vous nous volez, nous vous poursuivons. Ils vont même jusqu’à pénaliser ceux qui leur reversent de l’argent directement : les utilisateurs de plate-formes légales. Alors qu’ils acquièrent un morceau par les circuits « légaux », et a priori sont en règle avec la propriété intellectuelle, on les maltraite : avec les DRM (Digital Right Management), on les empêche de jouir de leur droit de copie à usage privé ! Pas plus de trois copies sur disque dur, pas plus de trois transferts vers un ipod, pas plus de trois gravages sur CD etc.

          Sans parler des menaces proférées aux réseaux de Peer To Peer. Aujourd’hui, certains procès sont gagnés par l’industrie culturelle. Ce qui peut laisser penser qu’ils ont le droit pour eux. Mais jusqu’à quand ? Je donne un an, avant que le Peer to Peer devienne totalement invisible et totalement légal : Personne ne voit donc la rapidité avec laquelle les boîtes emails augmentent leurs capacités de stockage ? Gmail de Google offre 1 Giga octet gratuit de stockage. Dès lors, lorsque le Peer to Peer va utiliser en masse les emails comme moyen de transmission et de partage de fichiers, aucun argument juridique ne pourra interférer. Peer2Mail montre déjà la voie. Alors qu’aujourd’hui le Peer to Peer pourrait être utilisé à des fins statistiques, commerciales et marketing, l’industrie du divertissement est en train de s’exclure toute seule du système de création de valeur.

           Fort de ce constat, voici quelques pistes pour aider tout le monde, sans exception, à profiter du phénomène Peer To Peer et des interactions avec leurs consommateurs. "

Télécharger l'interview BFM

Pour télécharger l'interview réalisée pendant l'émission "l'atelier numérique" sur BFM, c'est ici : Download interview_alban_martin_bfm_20_02_2005.mp3

Mon livre sur Emule

Le propre d'une passion, c'est de vouloir la partager, à n'importe quel prix: Dès lors, il ne faut pas que le prix du livre (21,85EUR)  sur fnac.com ou amazon.fr vous empêche de le lire.

Vous le trouverez via le logiciel de P2P emule. N'hésitez pas en contrepartie à donner votre avis sur le livre, d'autant que je travaille actuellement à la version française: tous les commentaires constructifs sont les bienvenus !

Sinon, voici une critique intéressante sur mon livre, de Mr Christophe Steiner, Directeur délégué auprès du Président, HP France:

"Cher monsieur, 

J'ai lu avec beaucoup d'intérêt votre ouvrage.

Votre analyse du nouveau 'business model' nodal est parfaitement pertinent et documentée et alimentée à la meilleure pensée stratégique. 

Votre livre traduit la rupture actuelle du business modèle basé sur une value proposition traditionnelle liée à la production et à la commercialisation d'un support physique. Il montre bien la grande confusion dans laquelle se trouvent les industriels de la musique qui n'ont pas suffisamment anticipé et parfois dénié l'importance du développement de la musique en ligne et plus largement du loisir numérique qui se fera par tout matériel connectable sur internet (PC, baladeur, télépohone, TV numérique,...). 

Le loisir numérique représente une 'nouvelle frontière' de croissance pour tous les acteurs sous réserve qu'ils collaborent, dans l'intérêt du consommateur, à inventer de nouveaux modèles économiques. 

Votre analyse gagnerait à intégrer une dimension juridique sur le droit d'auteur et l'exception de copie privée qui démontrerait que le modèle du P2P (de type Napster) est illégal et négatif tandis que la diffusion légale via internet (de type iTunes) est vertueuse mais complexe à mettre en oeuvre car elle provoque un glissement lourd des rôles... et des revenus... Ce sujet est complexe et en cours de précisions dans le cadre de la transposition en droit français de la Directive européenne sur le droit d'auteur et droits dérivés.

Vous adoptez un point de vue parfois un peu provocateur sur le modèle du P2P 'libertaire' qui ne doit pas occulter les dommages considérables causés par la piraterie à l'ensemble de l'industrie. 

Les offreurs de services et les industriels des NTIC doivent s'engager fortement en faveur de l'interopérabilité car c'est une exigence légitime de la part des consommateurs. Le Rapport du Haut Comité des DRM de la Commission européenne de juillet 2004 trace des perspectives utiles en la matière et ce point appelerait des commentaires plus détaillés dans votre ouvrage.

Je me suis permis de faire également votre promotion en interne HP en recommandant la bonne lecture de votre excellent ouvrage. 

Tous mes voeux de réussite dans vos entreprises. 

Trés cordialement."

Quand les internautes deviennent producteurs: Artistshare et Maria Schneider

L'actualité fournit chaque jour des exemples de co-création de valeur. Ce week-end, la cérémonie des Grammy Awards 2005 en a donné la plus belle illustration: Maria Schneider, Grammy Award pour son album "Concert in the Garden", produit par les internautes!

Maria Schneider utilise la plateforme artistshare pour rentrer en contact avec ses fans (comme Diana Krall). Cette plateforme permet à l'artiste de proposer du contenu personnalisé à ses clients, suivant des formules d'inscription variable. En plus des morceaux classiques à télécharger, on peut avoir accès à des interviews, des morceaux exclusifs, des photos inédites, des dédicaces, des paroles de chanson, des vidéos etc... suivant son intérêt pour l'artiste. En outre le contenu peut être acheminé également via email ou sur le mobile. Ce système permet de fournir une expérience personnalisée suivant les désirs de chacun.

En plus, Artistshare permet aux fans de souscrire pour plus que de la musique, puisqu'ils peuvent devenir "gold participant" (nombre limité, souscription fixée à 1000 dollars), et avoir accès aux pré enregistrements de l'artiste, les pistes, les partitions, les impressions à chaud...

Un dialogue direct a lieu entre l'artiste et son public, via des chats, et les remarques des internautes prises en compte par Maria Schneider. Grâce à ses souscription, l'album "Concert in the Garden" a été auto-financé avant même son enregistrement (coût: 85000 dollars). Les internautes se sont introduits dans la chaîne de création de valeur. Le dialogue et le contact direct avec l'artiste permettent aux fans de s'impliquer dans le processus de création musicale, rendant l'offre beaucoup plus attachante et émotionnellement riche. Une version du concert, avec uniquement les solistes est même prévue, pour que le public puisse se l'approprier encore plus et rejouer/remixer la partition.

En outre, seulement 10000 CD seront disponibles, uniquement via artistshare, redonnant de la valeur au support physique en introduisant de la rareté impossible à trouver avec les MP3s. Les "gold participants" sont même mentionné sur l'album. 1000 CD seront vendus aux enchères, comme n'importe quel objet rare. De toute façon, le format CD n'est plus la seule source de revenu de cette artiste: étant donné que les morceaux sont disponibles à volonté au format numérique, autant faire du CD un objet collector.

Enfin, concernant la problématique d'échange des morceaux numériques, l'offre d'ArtistShare comprend "Artist-Track": Les amateurs qui achètent un article Artist-Track, notamment une œuvre musicale, sont automatiquement homologués comme le propriétaire de cet article. Pour assurer l'authenticité et l'intégrité de l'article, la propriété est dépistée par un processus de brevets en instance et est vérifiée par l'interface Web (note: différent des DRM actuels je crois). Si l'amateur décide de vendre son article Artist-Track, la propriété peut être transférée à l'acheteur pour un frais de transaction nominal basé sur un pourcentage du prix de vente. Le frais de transaction est ensuite remis à l'artiste.

L'artiste bénéficie de la cueillette de revenus résiduels sur la revente de son art; l'amateur se voit garantir un article original; l'article est beaucoup plus difficile à pirater, le propriétaire a plutôt intérêt à le revendre; et les acheteurs peuvent authentifier leur marchandise avant d'acheter.

Conclusion: La co-création de valeur est en route...

Interview sur BFM (petite exclu héhé)

Ce samedi 19 février, de 14h à 16h, sur BFM (96.4), je serais l'invité d'une partie de l'émission l'atelier numérique http://www.atelier.fr. Retransmission également dimanche 20 février de 8h à 10h et de 21H à 23H. La liste des fréquences BFM ici

L'occasion d'évoquer les modèles innovants pour la musique et l'industrie de l'entertainment. Une large partie sera consacrée à l'explication de la co-création de valeur pour l'industrie de la musique.

Alban

La co-optation sur iTunes

Par Fred Cavazza, sur fredcavazza.net

"Je suis en train de tester le logiciel iTunes d'Apple et ses différentes fonctionnalités ainsi que celles de la boutique en ligne (iTunes Music Store). Et bien figurez-vous qu'en découvrant les possibilités de partage de liste de lectures (iMix) que je me suis mis à réfléchir à un modèle économique intéressant.

Explications

Vous gérez votre catalogue de fichiers musicaux sur votre ordinateur à l'aide du logiciel iTunes. Comme vous avez des tonnes de morceaux, vous les triez dans des listes de lectures par thèmes (iMix). En un clic, le logiciel vous permet de vous prendre pour un DJ et de publier votre liste de lecture sur le web via la boutique en ligne iTunes Music Store pour que n'importe qui puisse profiter de votre sélection (un peu comme les Listmania sur Amazon).

Quand un internaute sélectionne votre liste de lecture, il ne peut écouter que les morceaux musicaux qu'il possède. Les autres lui sont proposés en pré-écoute puis à la vente. Ces internautes ont également la possibilité de donner une note à votre compilation.

Le concept

Imaginons que les responsable du iTunes Music Store créent un club des meilleurs DJ (ceux qui ont les meilleurs notes) et leur offrent une rétribution en fonction du nombre de vente de leurs iMix. Pour bien faire les choses, chaque DJ aurait sa page où il pourrait décrire ses inspirations et goûts musicaux. Ces DJ seraient invités à publier au moins 1 iMix par trimestre de 20 morceaux musicaux maximum (pour que cela puisse tenir sur 1 CD).

Bénéfices

Les internautes découvrent des nouveautés par l'intermédiaire de leurs DJ favoris. Ces derniers se voient doublement rétribués de leurs efforts : une rétribution d'estime avec leur appartenance au club des DJ officiels (un peu comme les clubs de lecteurs sur Amazon) et une rétribution monétaire (sous forme de télé chargements gratuits). Enfin la boutique en ligne iTunes Music Store voit son activité augmenter et ses utilisateurs téléhcargent plein de nouveaux morceaux."

Suite a l'interview du JDN, des commentaires tres interessants

A commence par David (OK, y a au moins 2 David, merci a vous 2): le consommateur a besoin d'etre remis au centre des preoccupations musicales, notamment sur les services qui lui sont proposes.

Julien, je vois que tu connais Sylvie K, et je comprends que ton analyse est trouve un echo favorable: j'adhere moi aussi  a ton analyse du role du client dans la creation, la promotion, le marketing et la distribution

Nicolas, effectivement, aucune entreprise "normal" souhaitant faire des profits enverrait des virus a ses clients...

Jerome: on est d'accord sur le fait qu'il y a un probleme entre la volonte de consommer et de payer de la part des clients, et les modes de remuneration et les services proposes par les Majors !

Philaxel : je suis  impressione par ton parcours, je pense qu'on a pas mal de choses a apprendre l'un de l'autre. Je vais liaisonner ton site aussi. Merci pour tes remarques sur les hackers, effectivement, ceux qui font tomber un serveur ne sont pas forcement ceux auxquels je pense comme co-createur de valeur...

Hughes (http://www.labviral.com/), ton commentaire est riche d'exemples pertinents, en plein dans le sujet. Pour approfondir la reflexion, je te conseille l'article suivant sur wired magazine, de Lawrence Lessig (le createur des creative commons): http://www.wired.com/wired/archive/13.02/view.html?pg=5   Il est tres possible que je me referre a toi pour illustrer certains propos economiques: l'exemple de Louis Attaque est une piste que je vais creuser! merci bcp!

Jean Maurice, merci de rappeler que l'art n'est pas un produit comme les autres, effectivement, toute les regles economiques du coup ne peuvent pas s'appliquer stricto sensu... mais en consequence, on introduit de l'irrationnel, et certains arguments peuvent alors devenir dogmatique. Mais c'est une remarque tres juste...

Par email, on m'a fait part de certaines initiatives sont des illustrations interessantes de la co-optation possible des consommateurs: je pense notamment a weed : http://www.weedfrance.com/ Cette techno permet a n'importe quel musicien de vendre directement sa musique en ligne et fait de chaque internaute un distributeur potentiel qui peut etre retribue pour cette diffusion.

Sinon, Jan, je fais te filer un coup de main pour ton memoire, no soucy :)

Professeur Bryis, je serais honore de discuter avec vous de la co-creation de valeur possible dans le secteur de l'edition. Sachez que dans mon livre, j'applique la theorie de co-creation de valeur a toute l'industrie de "l'entertainment", cinema, jeux video et un peu edition inclus... A tres bientot par email

Enfin, sur le buzz marketing, je connaissais Buzztone aux USA, maintenant, je vais chercher des exemples du cote de Heaven en France (heaven.fr)... a investiguer!

A tres bientot a tous, sur les blog, ou par emails pour les personnes qui m'ont contacte directement!

Vous en savez chacun au moins autant que moi sur le sujet, merci de l'avoir partage, et continuez s'il vous plait !

Merciiii

Merci a tous pour vos messages, emails et commentaires, je vois que l'idee de co-creation de valeur a plu aux internautes, professionels ou simple utilisateurs.

Je reponds demain, promis !

l'interview du JDn est en ligne

Aujourd'hui dans le Journal du net: "Les majors devraient reconnaître la valeur du peer-to-peer"

Voici le lien vers le texte complet: http://www.journaldunet.com/itws/it_martinalban.shtml

Sinon, petit precision : j'y parle d'un systeme de P2P qui passerait par le mail, c'est P2Mail, et ca existe deja !

Enfin, je ne suis plus consultant, mais je travaille dans les nouvelles technos...

Bonne lecture,

Alban

Le non-sens économique du proçès d’Alexis et du P2P

Avec le procès d’Alexis, les Majors ont montré leur profonde méconnaissance marketing et commercial. On avait bien compris que les Majors n’étaient pas des œuvres caritatives, et ça personne ne le remet en question. Mais du coup, pourquoi les Majors ne se comportent-elles pas comme des entreprises « normales » souhaitant faire des profits ? La règle pour générer des revenus, c’est de comprendre et satisfaire les besoins du marché pour vendre. Pas la peine d’avoir fait HEC pour le savoir.

Or les Majors pensent que les besoins du marché sont des DRM (protections des morceaux électroniques). On en a tellement besoin, nous, les consommateurs, qu’il faut les protéger aussi parce qu’elles sautent avant même leurs sorties. Les Majors pensent également que le Peer 2 Peer devraient disparaître car il est contre-productif. C’est vrai qu’un outil permettant de connaître en temps réel les requêtes et les besoins des consommateurs ne sert à rien. Comment utiliser à des fins marketing un outil délivrant instantanément des statistiques comportementales ?

Les Majors ont une telle culture client qu’elles ne proposent aux consommateurs que des produits qui répondent à ses besoins : 15 chansons quand seulement 2 ou 3 l’intéresse, pour le prix de 15 ; des CDs non compatibles avec des autoradios, pour le prix de la compatibilité ; des MP3s non compatibles avec certains lecteurs, pour le prix de la compatibilité. Sans parler de la politique de fidélisation de ses meilleurs clients : 15000€ d’amende pour Alexis qui a acheté 500 CDs originaux. Chez les Majors, on a bien compris que le bouche-à-oreille et les communautés représentaient un formidable outil commercial, donc autant les utiliser pour la nouvelle campagne de fidélisation.

Le client est roi chez les Majors, c’est bien connu. Il n’a donc aucune excuse pour ne pas utiliser les services proposés par l’industrie. D’ailleurs ces services ont tellement été pensés pour répondre à ses besoins qu’il faut le contraindre à les utiliser : procès, barrières techniques, incompatibilité, propagation de virus et faux fichiers en tout genre, messages subliminals insérés dans les MP3s : c’est-à-dire que des outils marketing très performants enseignés notamment chez l’Oréal ou Procter & Gamble.

En prenant le client pour référentiel, et non pas l’entreprise et ses produits, les Majors auraient beaucoup à apprendre. Les sources de revenus apparaîtraient tout naturellement, et les clients deviendraient des consommateurs sans les forcer. C’est la magie de l’offre et de la demande. Le Peer 2 Peer est un signal fort du marché, l’entreprise qui l’ignore ne respecte pas les règles du marché, et ne doit pas s’attendre à voir le marché respecter les règles.

Comment rentabiliser a posteriori les MP3?

Tout part du constat que la rareté d'un morceau n'est plus un élément lui permettant de se monnayer: les Majors essaient de réintroduire de la rareté dans leur production au travers notamment des DRM et du blocage du Peer 2 Peer pour justifier d'un prix non gratuit. Cette méthode aura le succès qu'elle aura, l'avenir le dira…

En tout cas, on peut également envisager d'autres méthodes pour valoriser la création musicale. On peut intégrer le fait qu'aujourd'hui, des millions de personnes possèdent plusieurs Gigas de MP3 sur leurs disques durs, et qu'il faut donc rentabiliser a posteriori ce catalogue déjà amorti en partie par les ventes de CD.

Apple réfléchit actuellement sur une fonctionnalité de iTunes que l'on pourrait appeler "make it legit": cette fonctionnalité comparerait le catalogue iTunes avec les morceaux de la librairie de l'internaute, de manière confidentielle, et permettrait de remplacer un à un les morceaux piratés par les originaux. Le prix de substitution pourrait être un prix discount, ou incluant par exemple l'envoi d'une photo dédicacée de l'artiste, ou une remise sur une place de concert.

Ou alors, on peut imaginer l'installation d'un logiciel sur l'ordinateur, qui recenserait de manière anonyme les MP3 présents sur le disque, et proposerait l'accès premium à du contenu exclusif (concerts inédits, chat avec l'artiste etc…) en fonction du nombre de morceaux stockés. En effet, plus on possède des morceaux d'un artiste, plus on est fan. Donc ce programme permettrait de recenser les fans, de les cibler et de les co-opter. Il n'y a pas meilleur agent "commercial" que le fan ! donc autant les choyer car ils font découvrir les artistes aux autres et parlent en leur nom. Vous imaginez recevoir un mail de sting@sting.com par exemple expliquant "Vous possédez la plupart de mes morceaux sur votre disque dur, je vous propose d'acheter en exclusivité mon Live à Philadelphie et/ou une place premium pour mon futur concert à Paris". En ciblant des fans avec de telles offres, on a plus de chance de trouver des personnes prêtes à payer pour des produits musicaux adaptés à leurs besoins.

Enfin, on considère de plus en plus la musique comme une simple "commodité", un peu comme une matière première tant elle s'est répandue de manière exponentielle depuis Napster Version 1. La rareté n'existant quasiment plus en matière musicale, pourquoi ne pas prendre à la lettre cette idée de commodité, et considérer par exemple iTunes et iPod comme la station service et la voiture? Pourquoi ne pas imaginer un système transformant la musique en carburant pour baladeur MP3. Si les personnes stockent autant de Giga différents sur leur disque dur, c'est parce qu'elles aiment bien varier les écoutes de manière périodique. Donc on peut imaginer des morceaux à transférer sur un nouveau type de baladeur MP3, ces morceaux ayant une durée de vie d'un mois par exemple (c'est déjà faisable techniquement). Puis au bout d'un mois on recharge son baladeur en ligne avec du carburant musical. En trouvant le bon niveau de prix, avec les services exclusifs qui vont avec (points de fidélité "changer de baladeur" suivant la consommation, découverte en avant première de morceaux, des gammes de prix du "carburant" variable suivant le morceau), on peut trouver un public conquis.

Il ne s'agit que de quelques pistes à creuser, pour montrer la voie vers une issue à "l'amiable" du conflit entre les majors et les internautes…